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‧會員常見問題
Q1.該如何加入會員呢?
Q2.忘記密碼怎麼辦?
Q3.忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
Q4.該如何修改個人資料及密碼?
Q5.該如何訂閱 / 取消詩蘭諾電子報?
Q1.該如何加入會員呢?
 

按網頁右上方的加入會員,填入基本資料後,即為正式會員。

或是購物時結帳時填寫基本資料,系統就會將您升級為正式會員。

Q2.忘記密碼怎麼辦?
 

請點選「訂單查詢」後,輸入您的電子郵件並且點選「忘記密碼」,系統即會自動將新密碼寄至您預設的E-mail信箱中,請您收取郵件確認即可。

為保障您個人資料的機密性,客服人員無法查詢及變更您的密碼,請您見諒。

Q3.忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
 

使用線上服務信箱,請輸入您登錄會員的中文全名、手機號碼,我們會將您登錄的E-mail帳號寄回(不含密碼)。

Q4.該如何修改個人資料及密碼?
 
請點選「訂單查詢」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料修改」即可。
Q5.該如何訂閱 / 取消詩蘭諾電子報?
 
訂閱:請點選「訂閱電子報」,輸入並再確認您E-mail,按下【確認訂閱】即可。
取消訂閱:如果您想取消訂閱,在「訂閱電子報」頁面下方「取消訂閱」欄位輸入您的E-mail,按下【取消訂閱】即可。